Última atualização: 8 de novembro de 2026
Na Naturale Domine, o cuidado com você também inclui o respeito à sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita nossa loja, realiza compras ou entra em contato com nossa família.
A Naturale Domine, inscrita no CNPJ 32.792.256/0001-75, com atuação em Guarapari – ES, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados em sua operação de comércio eletrônico.
Site: https://naturaledomine.com.br
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Dados de identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone.
Dados de entrega e faturamento: endereço, CEP, destinatário e informações necessárias à emissão de documentos fiscais.
Dados da compra: produtos escolhidos, valores, histórico de pedidos, modalidade de entrega e situação do pagamento.
Dados de atendimento: mensagens e informações que você compartilha ao solicitar ajuda.
Dados de navegação: endereço IP, informações do navegador e dispositivo, páginas acessadas e registros relacionados a cookies, conforme as tecnologias utilizadas e suas escolhas.
Os dados solicitados no pagamento também são tratados pelo prestador responsável pela transação, conforme sua própria política de privacidade.
Utilizamos os dados necessários para:
Processar compras, confirmar pagamentos e entregar pedidos.
Prestar atendimento e resolver solicitações relacionadas às compras.
Enviar comunicações sobre pedidos, pagamentos e entregas.
Cumprir obrigações fiscais, contábeis e outras exigências legais.
Prevenir fraudes, proteger a loja e exercer direitos.
Entender o funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação.
Enviar novidades e ofertas, quando houver uma base legal adequada e respeitando sua opção de deixar de recebê-las.
Dependendo da finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos, no consentimento ou no legítimo interesse.
O legítimo interesse será utilizado somente quando cabível, considerando a necessidade do tratamento, suas expectativas e a proteção dos seus direitos. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo.
Compartilhamos as informações necessárias à finalidade de cada serviço com:
A plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop e os serviços integrados utilizados na operação.
Prestadores de pagamento e prevenção a fraudes.
Transportadoras e intermediadores logísticos responsáveis pelos envios.
Sistemas de gestão, serviços contábeis e de emissão de documentos fiscais.
Prestadores de tecnologia, hospedagem, comunicação e atendimento.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação aplicável.
Os prestadores podem atuar em nosso nome ou como responsáveis por tratamentos próprios, conforme o serviço e suas obrigações.
Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir funcionalidades e registrar informações sobre a navegação.
A loja pode utilizar cookies necessários ao funcionamento, como os relacionados ao carrinho e à sessão, e tecnologias opcionais de análise ou publicidade, quando habilitadas.
O uso de cookies opcionais deve respeitar as preferências informadas por você e a base legal aplicável. Quando depender de consentimento, essas tecnologias somente deverão ser ativadas após sua autorização.
Você também pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades da loja.
A simples navegação no site não representa autorização geral para qualquer uso dos seus dados.
As mensagens relacionadas à sua compra e ao atendimento fazem parte da prestação do serviço.
Para deixar de receber mensagens promocionais, utilize a opção de descadastramento disponibilizada na comunicação ou envie uma solicitação para [email protected]. Essa escolha não impede o envio de informações necessárias sobre pedidos em andamento.
Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades desta política, considerando o relacionamento com você, as obrigações legais e a necessidade de exercer ou defender direitos.
Encerrada a necessidade de manutenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei. A exclusão de um cadastro não implica a eliminação imediata de registros fiscais ou de compras que precisem ser preservados.
Nosso compromisso é adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente, adotaremos as providências aplicáveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
Portabilidade, observadas as regras aplicáveis.
Informação sobre compartilhamentos.
Informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.
Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando existentes.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected], com o assunto “Privacidade e dados pessoais”.
Podemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão analisadas gratuitamente, nos prazos e condições legais. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Para realizar uma compra, não é necessário enviar diagnósticos, exames ou histórico médico. Evite compartilhar informações sensíveis pelos canais de atendimento.
Caso sejam recebidos dados sensíveis ou de crianças e adolescentes, seu tratamento exigirá avaliação específica, base legal adequada e cuidados compatíveis com a legislação, considerando o melhor interesse da criança ou do adolescente.
Ao utilizar links para redes sociais, serviços de pagamento ou outros ambientes externos, consulte também as políticas desses serviços.
Alguns fornecedores de tecnologia podem tratar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja ou nas exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com sua data de atualização.
Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada. Quando necessário, solicitaremos um novo consentimento.
